國(guó)慶長(zhǎng)假，當(dāng)很多人享受閑暇時(shí)光時(shí)，營(yíng)口熱電集團(tuán)全體員工始終堅(jiān)守在供暖保障的第一線。他們以崗為家，以責(zé)為重，全面開展設(shè)備檢修、管網(wǎng)調(diào)試與用戶服務(wù)，為即將到來的冬季供暖季筑起一道堅(jiān)實(shí)溫暖的“熱力防線”。

10月5日，一分公司君悅瀾灣站突發(fā)壓力異常，搶修隊(duì)火速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)是老舊支線接口滲漏。深秋寒意中，隊(duì)員毫不猶豫跳入積水泥坑，在陰冷環(huán)境里精準(zhǔn)定位漏點(diǎn)，快速更換受損部件。汗水與泥水浸透工裝，經(jīng)過數(shù)小時(shí)連續(xù)奮戰(zhàn)，成功封堵漏點(diǎn)，化解潛在運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。

二分公司接到“南湖二區(qū)排氣閥漏水”“石油樓管道井漏水”報(bào)修后，值班人員聞令而動(dòng)。他們?cè)讵M窄井室俯身摸索，于露天坑道頂風(fēng)作業(yè)，按關(guān)閉閥門、排查漏點(diǎn)、更換配件、加壓測(cè)試的流程高效操作，迅速恢復(fù)管網(wǎng)運(yùn)行。

三分公司預(yù)備黨員、電焊工肖云鵬主動(dòng)請(qǐng)纓，在管道旁開展焊接作業(yè)。厚重防火服內(nèi)汗如雨下，他堅(jiān)持自創(chuàng)的“分段作業(yè)法”，焊一段、查一段，仔細(xì)檢查每處焊口平整度，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度保障焊接質(zhì)量，用行動(dòng)帶領(lǐng)隊(duì)伍筑牢供暖“第一道防線”。

10月3日，四分公司月光園用戶家中暖氣片漏水，報(bào)修僅 10 分鐘，李鈺師傅便趕到現(xiàn)場(chǎng)。他迅速判斷為墊圈老化，徒手清理積水、更換零件，半小時(shí)解決問題，臨走時(shí)還貼心留下聯(lián)系方式，用戶的感謝是對(duì)他節(jié)日守崗的暖心回饋。

國(guó)慶期間，濱海電廠運(yùn)維團(tuán)隊(duì)專注供熱核心設(shè)備，開展專項(xiàng)檢修與調(diào)試。針對(duì)供熱“神經(jīng)中樞”DCS系統(tǒng)，通過模擬運(yùn)行與參數(shù)校準(zhǔn)，排查消除數(shù)據(jù)傳遞與指令執(zhí)行隱患，確保系統(tǒng)指令精準(zhǔn)高效，為穩(wěn)定供熱提供核心支撐。

“您好，這里是營(yíng)口熱電集團(tuán)……”客服大廳內(nèi)，電話鈴聲與溫暖問候此起彼伏。國(guó)慶期間，客服人員堅(jiān)守崗位，實(shí)時(shí)解答用熱疑問，高效處理報(bào)修申請(qǐng)，兌現(xiàn)“報(bào)修即受理、現(xiàn)場(chǎng)速解決”的零距離服務(wù)承諾。

這個(gè)十一假期，營(yíng)口熱電人用行動(dòng)詮釋責(zé)任，客服熱線傳遞溫暖，稽查人員穿梭排查，搶修隊(duì)伍晝夜響應(yīng)。他們?cè)诔鞘械牡叵旅}絡(luò)中默默穿行，以堅(jiān)守為譜，以汗水為曲，為即將到來的冬天，提前注入了保障民生的溫暖底色。