為方便用戶辦理供熱相關(guān)業(yè)務(wù)，保證廣大用戶順利、便捷交費(fèi)，8月15日起營(yíng)口熱電集團(tuán)線上、線下全面辦理供熱交費(fèi)業(yè)務(wù)。

一、交費(fèi)渠道：

（一）銀行網(wǎng)點(diǎn)交費(fèi)：營(yíng)口銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、中國(guó)銀行、盛京銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、農(nóng)商銀行、農(nóng)業(yè)銀行市內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通辦理交費(fèi)業(yè)務(wù)。

（二）線上交費(fèi)：開(kāi)通支付寶、微信生活及營(yíng)口熱電集團(tuán)微信公眾號(hào)“熱付通”交費(fèi)平臺(tái)開(kāi)通辦理交費(fèi)業(yè)務(wù)。

（三）營(yíng)業(yè)廳交費(fèi)：集團(tuán)一樓綜合服務(wù)廳、政務(wù)服務(wù)中心熱電集團(tuán)營(yíng)業(yè)窗口（A17號(hào)）和四處公益類國(guó)企綜合服務(wù)廳同時(shí)辦理交費(fèi)等業(yè)務(wù)。

二、報(bào)停通知

根據(jù)最新修訂的《遼寧省城市供熱條例》(2022年11月1日起施行)規(guī)定：既有建筑室內(nèi)供熱設(shè)施已經(jīng)分戶且供熱設(shè)施保修期已滿的用戶，要求暫停供熱的，應(yīng)當(dāng)在供熱期開(kāi)始二十日前告知供熱單位。提醒廣大用戶，如本年度不用熱，需要辦理停供手續(xù)的，請(qǐng)于每年10月11日前可關(guān)注營(yíng)口熱電集團(tuán)微信公眾號(hào)線上辦理報(bào)停手續(xù)，或持《供熱證》到營(yíng)口熱電集團(tuán)所屬各收費(fèi)營(yíng)業(yè)廳辦理。

營(yíng)業(yè)時(shí)間：周一至周五:上午8:00至11:30;下午13:30至17:00。

周六、周日:上午8:30至11:30;下午13:30至16:30。

節(jié)假日休息。

駐營(yíng)口市政務(wù)服務(wù)中心及公益類國(guó)企綜合服務(wù)廳的熱電窗口工作時(shí)間，按屬地管理的工作時(shí)間執(zhí)行。

客服熱線:0417-3555500。